About Hapag-Lloyd
With a fleet of 287 modern container ships and a Vessel Capacity 2.2 million TEU, as well as a Container Capacity 3.2 million TEU including one of the world’s largest and most modern reefer container fleets, Hapag-Lloyd is one of the world’s leading liner shipping companies. In the Liner Shipping segment, the Company has around 13.500 employees and 400 offices in 139 countries. Hapag-Lloyd has a container capacity of 11.9 million TEU – including one of the largest and most modern fleets of reefer containers. A total of 114 liner services worldwide ensure fast and reliable connections between more than 600 ports across the world. In the Terminal & Infrastructure segment, Hapag-Lloyd has stakes in 20 terminals in Europe, Latin America, the United States, India, and North Africa. The roughly 2.600 employees assigned to the Terminal & Infrastructure segment deal with terminal-related activities and provide complementary logistics services at selected locations.

🧡WE’RE HIRING! HAPAG-LLOYD CHILE IS HIRING! 💙

Hapag-Lloyd, importante naviera internacional con operaciones alrededor de todo el mundo, está en búsqueda de un/a Coordinator Customer Service, para nuestra oficina de Viña del Mar.

En Hapag-Lloyd, nuestro principal activo en esta travesía son nuestros más de 16,000 empleados de todo el mundo y lo que nos une a todos son nuestros valores comunes y nuestra cultura: “We Care, We Move, We Deliver.” Es por eso por lo que nos preocupamos por el bienestar y crecimiento de nuestro equipo 💥

Estamos comprometidos con la protección del medio ambiente a través de diferentes objetivos como la reducción del impacto de emisiones de carbono y la modernización de nuestra flota de buques.

Si estás buscando un primer trabajo, esta es tu oportunidad: no solicitamos experiencia laboral porque estamos comprometidos con la formación y capacitación de nuestros profesionales. 🚢🧡

¿Qué ofrecemos?

  • Oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
  • Excelente ambiente laboral y actividades recreativas extralaborales.
  • Experiencia en una empresa global y multicultural.

¿Qué Buscamos?

  • Ingeniero(a) en Negocios Internacionales o Comercio Exterior recién titulado o con a lo más 2 años de experiencia laboral (post titulación).
  • Profesionales con capacidad analítica y sólidas habilidades de negociación.
  • Ingles intermedio, escrito y hablado.
  • Conocimiento Intermedio en MS Office (tablas dinámicas, formulas y funciones).

Como Coordinator Customer Service tendrás que:

  • Atender los requerimientos de los clientes de exportación e importación.
  • Realizar seguimiento de cada requerimiento, desde la solicitud hasta la entrega.
  • Asegurar la generación de toda la documentación necesaria por la empresa, las autoridades, etc.
  • Mantener una comunicación efectiva con todos los involucrados (clientes y áreas internas), tomando acción para la resolución de problemas del cliente.
  • Manejar las consultas de reserva según la solicitud del cliente.
  • Entre otras funciones.

Información adicional:

  • Contrato inicial temporal con empresa de Servicios Transitorios, con posibilidad de extender.
Trinidad Tagle