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Job Purpose:

  • To ensure our customers have a smooth and effective import / export release process. This is a F2F role with high levels of interaction with our customer base and requires strong problem resolution skills and good time management in order to be effective.

Job Responsibilities:

  • Handle customs activities, included but not limited to export / import manifests, in-bond handling
  • OBL issuance and acceptance
  • Check & verify that documents presented at counter are correct, thereby ensuring quick and smooth delivery of documents to customers
  • Ensure mandatory requirements have been fulfilled prior to release of Original Bills of Ladings or Delivery Orders to customers
  • Be proactive in responding to daily emails and calls Receipting CBD cheques
  • Filling Delivery order and Export documents
  • Handling Customer requests-over the counter 
  • Follow standard processes and new requirements as communicated by management
  • Complete all functional HUB training timely

Job Qualification:

  • University degree or equivalent
  • Shipping experience is required
  • Good Command of FIS
  • Very good command of written and spoken English
  • Working knowledge of MS Office
  • Ability to work under pressure
  • Good time management
  • Able to work well with others and follow guidelines 



Über Hapag-Lloyd

Mit einer Flotte von 287 modernen Containerschiffen und einer Gesamttransportkapazität von 11,9 Millionen TEU ist Hapag-Lloyd eine der weltweit führenden Linienreedereien. Im Segment Linienschifffahrt ist das Unternehmen mit 13.500 Mitarbeitenden an Standorten in 139 Ländern mit knapp 400 Büros präsent. Hapag-Lloyd verfügt über einen Containerbestand von 11,9 Millionen TEU – inklusive einer der größten und modernsten Kühlcontainerflotten. Weltweit 114 Liniendienste sorgen für schnelle und zuverlässige Verbindungen zwischen mehr als 600 Häfen auf allen Kontinenten. Im Segment Terminal & Infrastruktur bündelt Hapag-Lloyd seine Beteiligungen an 20 Terminals in Europa, Lateinamerika, USA, Indien und Nordafrika. Rund 2.600 Mitarbeitende sind dem Segment Terminal & Infrastruktur zugeordnet und bieten neben den Terminalaktivitäten ergänzende Logistikdienstleistungen an ausgewählten Standorten.

Contact person

Wendy Muchiri HR Manager