Deine Aufgaben
- Du unterstützt die Benutzer:innen als erste Instanz bei technischen Problemen, dazu gehört auch die Bestellung von Hardware und Installation von HL Standardsoftware sowie Non-Standardsoftware
- Du wirst den Überblick behalten, wenn es um die Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse geht
- Unterstützung bei der "Asset" - Verwaltung (einschließlich regelmäßiger Inventuren)
- Du wirst ebenfalls bei der Verwaltung und Betreuung der mobilen Telefonie mitwirken
- Du erhältst Einblicke in die Benutzer-Autorisierung
- Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du als Schnittstelle zu regionalen und zentralen IT-Funktionen von HL und seinen Outsourcing-Partnern (OnSite Support) agieren
- Darüber hinaus unterstützt Du bei technischen Projekten