Deine Aufgaben
- Du erhältst einen tiefen Einblick in unser Daily Business des Customer Services und arbeitest dort aktiv der Prozessoptimierung
- Du wirst die Initiativen zur Prozessverbesserung und -automatisierung in enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Interessengruppen unterstützen
- Du lernst die Spezifikationen, Tools und Templates der verschiedenen Systeme kennen und arbeitest an Lösungen zur Optimierung dieser Prozesse
- Du bist verantwortlich für das Erarbeiten und Präsentieren der Ergebnisse in aussagekräftigen Präsentationen, so dass komplexe Themen leicht verständlich und einfach kommuniziert werden können
- Außerdem kannst du an verschiedenen Projekten innerhalb des Teams mitwirken