Lebensmittel, Maschinen oder T-Shirts: Hapag-Lloyd bewegt mit über 250 Containerschiffen Waren rund um den Globus. Wir verbinden mehr als 600 Häfen auf allen Kontinenten und gehören zu den größten Linienreedereien. Unsere rund 13.000 Mitarbeiter:innen sind auf See oder an Land, im Außeneinsatz oder in einem unserer über 350 Büros beschäftigt. Zusammen transportieren wir etwa 12 Millionen Container pro Jahr. Unsere Unternehmenswerte „We care. We move. We deliver“ dienen uns dabei als Koordinaten auf unserem Weg. Sie geben vor, wie wir miteinander als Kolleginnen und Kollegen sowie mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um die bestmögliche Qualität zu erzielen. Mit Blick in die Zukunft engagieren wir uns für Klima- und Umweltschutz sowie für Menschenrechte und viele andere soziale Belange.

Deine Aufgaben

  • Du organisierst und optimierst die tägliche Transportplanung im Zusammenspiel mit unseren Subunternehmern
  • Du erarbeitest aktiv Alternativen bei Transportengpässen
  • Du bist Ansprechpartner:in für die Customer Service Bereiche und Sales bei Transportproblemen sowie Verspätungen, Kundenbeschwerden und der Planung von Neugeschäften
  • Du arbeitest eng zusammen mit anderen Bereichen der Hinterlandlogistik (ED und M&R), der Seelogistik (Terminalprozesse) sowie Operations Steering Support (Tarifpflege)
  • Du klärst eigenverantwortlich Kostendifferenzen zwischen Aufträgen und Transportrechnungen

Dein Profil

  • Du hast mehrjährige Erfahrung in der Linienschifffahrt und / oder Spedition
  • Du besitzt eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bist ein Teamplayer:in mit Verantwortungsbewusstsein und besonderer Einsatzbereitschaft
  • Du arbeitest proaktiv, strukturiert und analytisch
  • Du verfügst über gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse und hast Spaß an der Arbeit mit Office (Excel etc.)
  • Du hast bereits Kenntnisse der Hapag-Lloyd Benutzeranwendungssysteme (FIS, SAP)

Wir bieten

  • Mindestens 28 Tage Urlaub, Gleitzeit, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, hybrides Arbeitsmodell
  • Zentrale Lage sowie einen Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund
  • Fahrradleasing
  • Restaurant und Kaffeebar
  • Gesundheits- und Betriebssportprogramme (z.B. Yoga, Segeln, Fitnesskurse, und vieles mehr)

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Friederike Hintz Manager Talent Acquisition & Employer Branding